¿Hasta cuándo puedo registrarme para conseguir una entrada al Special Weekend?
Tienes del 7 al 21 de octubre para registrar tu ticket dentro de nuestra app. Posterior a esta fecha ya no habrá oportunidad de conseguir entradas a este evento exclusivo.
¿Las entradas al Special Weekend tienen costo?
Para poder conseguir tu código de acceso al Special Weekend, es necesario registrar en nuestra app un ticket con una compra mínima de $150 pesos o más en alguna de nuestras tiendas.
¿Puedo registrar cualquier producto en mi ticket de compra?
Todos los productos que encuentres en nuestras tiendas participan con excepción de los siguientes: pago de servicios, tarjetas de regalo, cigarros y/o bebidas alcohólicas. Recuerda que tu ticket debe acumular un monto de $150 pesos o más para ser válido.
¿Puedo obtener más de una entrada para el Special Weekend?
No es posible, los códigos de acceso (o entradas) del Special Weekend están limitados a uno por persona. Si registras varios tickets en nuestra app, únicamente recibirás un solo código de acceso.
¿En qué fecha y horario se llevará a cabo este evento?
Solamente podrás disfrutar de los beneficios del Special Weekend el día 7 de noviembre de 2020 de 11:00 am a 2:00 pm en tu hora local. No habrá contenido del Special Weekend posterior a esta fecha y/o horario.
¿Si obtengo mi entrada al Special Weekend, puedo jugar el evento fuera de México?
No es posible, los beneficios del evento se podrán disfrutar solamente si te encuentras dentro de territorio Mexicano y has registrado tu código de acceso en el sitio de Redención de Ofertas de Niantic.
¿Necesito de algún ítem especial para disfrutar del evento?
Te recordamos que es necesario contar con inciensos para poder disfrutar de los encuentros especiales con Pokémon como: Unown “S” y ”E”, Pikachu, Bulbasaur, Squirtle, Sableye, Charizard, Patrat, Minccino y Ferroseed.
¿Necesito salir de casa para disfrutar del Special Weekend?
No es necesario, el evento se puede disfrutar desde la comodidad de tu hogar. Si deseas salir, presta siempre atención al entorno y cumple las normas de las autoridades sanitarias locales al jugar a Pokémon GO.
Mi ticket aparece con la leyenda "En validación" ¿Esto qué significa?
Si tu ticket registrado aparece con esta leyenda, significa que estamos revisando que este cumpla con los requisitos de compra establecidos. El día 26 de octubre, los tickets válidos cambiarán de estatus a validado y recibirás tu código de acceso.
Mi ticket es válido pero no he recibido mi código de acceso ¿Qué puedo hacer?
Si tu ticket es validado y no has recibido tu código el día 26 de octubre, te invitamos a revisar tu bandeja de correos no deseados y de no encontrarlo en este apartado, te invitamos a escribirnos en redes sociales o al correo social@711.mx
¿En dónde puedo descargar la app de 7-Eleven México?
Para conseguir nuestra app oficial, puedes descargarlas desde la Google Play store o la App Store de Apple en los siguientes links: Google Play o Apple App Store.
Recibí mi código, pero al momento de registrarlo en el sitio de Niantic recibo un error ¿Qué puedo hacer al respecto?
En caso de que tu código de acceso marque un error, por favor envíanos un mensaje en redes sociales o al correo social@711.mx, recuerda que también puedes contactar a @NianticHelp en Twitter para soporte.
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